不知道有没有人注意过，目前的线下零售行业几乎都在推行会员体系，甚至是一些线上电商也不例外，各个品牌都在搭建自己的会员体系，建立自己的会员库，那么作为饮品行业的奶茶来说，搭建会员体系的作用又在哪里呢？

说一下自身的经历，笔者经常会收到一些品牌发来的短信，这些品牌基本都是笔者曾经购买过并入会的品牌，短信内容也很简单，就是提醒品牌有某某活动或者优惠券。表面也许觉得没有什么，也有很多人认为是骚扰短信，不予理会便是，但是对于品牌而言却有很大的作用。

会员体系的主要作用在于品牌可以集中管理自己的用户，茶饮行业的会员主要在于平时消费和潜在未消费的人群当中产生，会员的发展方式一般都是由线下购买优惠来吸引用户入会。所以说，品牌是将自己的潜在客户通过会员的形式统一管理，精准唤醒，来达到刺激消费的目的。

除了可以精准唤醒用户之外，会员还有一个数据分析的作用，通过会员注册资料，可以分析出消费群体的基本构成，对性别、年龄区间等关键词有初步的分析，这也是营销人常说的人群画像，能够让品牌更精准的了解客户群体喜好，从而开展营销策略。

上面的两点都属于用户运营层面，在品牌传播层面也有一定的作用，会员的发展一般都是消费者比较认可的，一些新产品上线之后，很多会员也会自发的向自己的朋友推荐，形成一定的传播。